Estoy inscrito a la lista de correo de soporte de WordPress, y me llega "Mi dosis diaria" .... "... Si en algo suelo ser insistente siempre en lo relativo a cómo debemos canalizar la experiencia de compra en un e-commerce es en la personalización, en acompañar lo máximo posible al cliente ofreciéndole un proceso adaptado y personalizado.
Por ello, suelo utilizar toda herramienta que simplifique, facilite y personalice el proceso de compra, y fidelice al cliente.
Y este truco que te traigo hoy es uno de mis favoritos, pues se trata de crear un shortcode que salude a clientes nuevos y habituales, a cada uno con mensajes diferentes.
Luego podrás insertar el shortcode en las páginas que quieras de tu tienda online, donde creas que aporta valor.
El código base es este:
/* Crea un shortcode para saludar a usuarios conectados y no conectados */ function ayudawp_bienvenida_shortcode () { $current_user = wp_get_current_user(); //obtenemos info del usuario if ( is_user_logged_in () && ( $current_user->user_firstname ) ) { //usuario conectado que ha rellenado el campo de nombre en su perfil return sprintf( __( '<p>Bienvenido de nuevo ' . $current_user->user_firstname . '. <strong>¡Gracias por seguir confiando en nosotros!</strong>','bienvenida-shortcode' ) ); //mensaje } elseif ( is_user_logged_in () && ( ! $current_user->user_firstname ) ) { //usuario conectado que NO ha rellenado el campo de nombre en su perfil return sprintf( __( '<p>Bienvenido de nuevo ' . $current_user->nickname . '. <strong>¡Gracias por seguir confiando en nosotros!</strong>','bienvenida-shortcode' ) ); //mensaje } else { return sprintf( __( '¡Bienvenido! Haz clic <a href = "%s"><strong>aquí</strong></a> para crear una cuenta o acceder.', 'bienvenida-shortcode' ),'mi-cuenta' ); //para visitantes no conectados } } add_shortcode('bienvenida', 'ayudawp_bienvenida_shortcode');
Lo que hace es lo siguiente:
- Obtiene información del visitante a tu tienda online con
wp_get_current_user() - A continuación comprueba si el usuario está conectado y ha rellenado el campo de Nombre en su perfil para, en ese caso, mostrar un mensaje en el que le saluda por su nombre
- En caso contrario, si no rellenó su nombre en el perfil, utilizamos el alias, que lo genera WordPress a partir del nombre de usuario, y le saludamos con el alias.
- Para finalizar, si no está conectado le saludamos genéricamente y le animamos a crear una cuenta en nuestra tienda o acceder si ya la tiene. Ten en cuenta que utilizo el slug de la traducción de WooCommerce al español (mi-cuenta), si usas otra versión o usas otro slug para la página de mi cuenta deberás cambiarlo.
- Creamos el shortocode bienvenida
Y a partir de ahí personalízalo también tú a tu gusto.
Una vez puesto a tu gusto solo queda que añadas el shortcode dónde quieras así:
[bienvenida]
Y tu e-commerce saludará a tus visitantes, tanto si están conectados como si no..."
Fotografia de Santiago Salazar en el paseo a las Cataratas del Niagara.
